隐私说明 DOC · PRIVACY
报名之前,先看清信息去了哪里
在鼎利娱乐会馆登录账号、提交活动报名或写信咨询时,会留下几项必要信息。下面用六段短说明,讲清我们记哪些、记来做什么、留多久,以及您怎样要求更正或删除。
从浏览页面到写下咨询,都在这段说明里
您在本站浏览演出与团体包场信息、登录账号查看报名记录、为某个演出季填写报名表,或者写信洽谈合作,都会产生一些与您有关的信息。
上面这四种情形都属于本篇的说明范围。线下到访会馆时,现场另有场地须知与座位引导,不在这段内容之内。
如果您通过驻场团队或合作团体的渠道代为报名,对方也会收到您留下的联系方式。递交之前,建议先问清楚对方会怎么使用这些信息。
您会提供哪些信息
信息分三组:账号信息、报名信息、访问与统计信息。前两组由您主动填写,第三组在您浏览页面时自动生成。
| 信息项 | 所属分组 | 是否必填 | 用来做什么 |
|---|---|---|---|
| 手机号 | 账号信息 | 必填 | 接收验证码、找回账号、核对身份 |
| 昵称 | 账号信息 | 选填 | 在报名记录里显示称呼 |
| 头像 | 账号信息 | 选填 | 方便您在账号栏里认出自己 |
| 姓名与联系电话 | 报名信息 | 必填 | 现场核对入场、紧急情况联系 |
| 同行人数与同行人姓名 | 报名信息 | 人数必填;姓名为选填 | 预留座位、安排同伴一同入场 |
| 特殊需求备注 | 报名信息 | 选填 | 无障碍通道、儿童随行等现场安排 |
| 页面停留与点击记录 | 访问统计 | 自动生成 | 了解信息是否好找,改进版面 |
| 设备类型与大致城市 | 访问统计 | 自动生成 | 判断访问渠道,决定在哪端优先优化 |
选填项留空不影响报名提交。必填项如果空缺,我们会无法确认入场并联系到您,报名不会进入处理流程。
每一项信息都对应一个具体动作
- 确认报名:使用姓名与联系电话,在提交后 24 小时内与您核对场次与人数。
- 发送回看链接:通过账号绑定的手机号推送点播内容,回看保留 90 天。
- 回复咨询:使用您来信时留下的联系方式,在工作日 10:00-19:00 内回复邮件。
- 改进页面操作:只查看匿名的访问统计,用于调整按钮位置与信息排布。
- 团体与企业包场:使用单位名称与对接人信息,安排场地、灯光、音响与导览配置。
我们不会把这些信息用于上述目的之外的推销,也不会把您的联系方式交给演出团队或合作方用于各自的推广。
保存多久与到期处理
不同信息对应不同期限。展开每一条可以看具体情况,到期后我们按下述方式处理。
账号信息 保留至注销
账号存续期间保留。您申请注销后 30 天内清除该账号的手机号、昵称与头像,仅保留不关联个人的报名统计。
报名信息 结束后 6 个月
活动结束后保留 6 个月,用于核对入场与处理座次问题。期满后删除姓名、联系电话与同行人字段,只留存人数与场次汇总。
咨询邮件 处理完毕后 1 年
回复完成后保留 1 年,方便您再次来信时接上上下文。期满后删除邮件正文,只保留来信时间与主题。
访问统计 滚动 13 个月
匿名汇总的访问数据保留 13 个月,之后由新数据滚动覆盖,不单独归档。
查询、更正与删除
您随时可以要求查看我们保存了哪些与您有关的信息,也可以要求更正或删除。请写信到 contact@dingli-joy.com.cn,在信里写明手机号后四位与需要处理的事项。
我们在工作日 10:00-19:00 内回复邮件。查询与更正通常在收到请求后的三个工作日内完成;删除涉及报名记录的,会在活动结束或账号注销后按第 04 节处理。
登录或报名时遇到阻碍,可以先到 帮助与指南查看操作截图;需要即时沟通,可以从联络会馆或首页的客服通道进入,电话 400-6147-6806 与客服邮箱同步可用。
保护信息已采取的措施
我们通过服务器访问限制、传输加密与内部权限分级,让只有工作必需的人员才接触相关信息的处理。如果您对某个具体环节有疑问,写信给客服邮箱,我们会说明当前的做法。